Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dit køb i AGF Fanshop
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at sende din pakke hurtigst muligt. Normal leveringstid er 1-3 hverdage, men ved spidsbelastninger eller nye trøjelanceringer kan der gå lidt længere tid.
Kan jeg få tryk på min AGF-spillertrøje?
Ja, du kan vælge både officielt spillernavn og nummer eller dit eget personlige tryk. Bemærk venligst, at trøjer med personligt tryk ikke kan returneres.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original stand og med alle mærkater intakte. Du kan købe en returlabel via vores returportal.
Kan jeg afhente min ordre i den fysiske butik i Ceres Park?
Ja, du kan vælge 'Afhentning i butik' som leveringsmetode ved checkout. Du modtager en e-mail, så snart din ordre er pakket og klar til afhentning.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi tager imod de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard samt MobilePay for en hurtig og sikker handel.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller defekt?
Hvis du modtager en vare med fejl, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme med dit ordrenummer og et billede af fejlen, så vi kan finde en løsning.